• Розкажи дорослому, якому ти довіряєш, про те, що трапилося, або повідом про це анонімно.
• Уникай місць, в яких можна стати жертвою насилля.
• Поговори про це із своїми братами чи сестрами, або з друзями, щоб тобі не здавалося, що ти одинокий.
• Ходи разом з друзями.
• Докладай усіх зусиль для того, щоб не провокувати насильства та не відповідати на провокацію насильством.
• Зателефонуй на  «гарячу лінію»  0 800 500 225 безкоштовно зі стаціонарних та 772  мобільних телефонів у  межах України.

Посилання на відео щодо булінгу від МОН України:

• Протидія булінгу та підтримка підлітків під час війти
• Як говорити з дитиною про булінг, щоб вона вас почула?
• Як повідомити про булінг?

Телефони довіри

Національна дитяча гаряча лінія              116 111 або 0 800 500 225                        (з 12.00 до 16.00)

Гаряча телефона лінія щодо булінгу        116 000

Гаряча лінія з питань запобігання насильству                                                        116 123 або 0 800 500 335

Уповноважений Верховної Ради з прав людини                                                             0 800 50 17 20

Уповноважений Президента України з прав дитини                                                      0 44 255 76 76

Швидкий інструмент повідомлення про булінг - АІКОМ

Порядок подання та розгляду (з дотриманням конфіденційності) заяв про випадки булінгу (цькуванню) в закладі

Булінг (цькування) - діяння (дії або бездіяльність) учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та (або) такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого.

Типовими ознаками булінгу (цькування) є:

- систематичність (повторюваність) діяння;

- наявність сторін - кривдник (булер), потерпілий (жертва булінгу), спостерігачі (за наявності);

- дії або бездіяльність кривдника, наслідком яких є заподіяння психічної та/або фізичної шкоди, приниження, страх, тривога, підпорядкування потерпілого інтересам кривдника, та/або спричинення соціальної ізоляції потерпілого.

До булінгу (цькування) в закладі освіти належать випадки, які відбуваються безпосередньо в приміщенні закладу освіти та на прилеглих територіях (включно з навчальними приміщеннями, приміщеннями для занять спортом, проведення заходів, коридорами, роздягальнями, вбиральнями тощо) та (або) за межами закладу освіти під час заходів, передбачених освітньою програмою, планом роботи закладу освіти, та інших освітніх заходів, що організовуються за згодою керівника закладу освіти, в тому числі дорогою до (із) закладу освіти.

Керівник закладу дошкільної освіти забезпечує створення у закладі безпечного освітнього середовища, вільного від насильства та булінгу (цькування) (Закон України «Про освіту» (розділ І, ст. 26)), у тому числі:

- з урахуванням пропозицій територіальних органів (підрозділів) Національної поліції України, центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я, головного органу у системі центральних органів виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну правову політику, служб у справах дітей та центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді розробляє, затверджує та оприлюднює план заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в закладі освіти;

- розглядає заяви про випадки булінгу (цькування) здобувачів освіти, їхніх батьків, законних представників, інших осіб та видає рішення про проведення розслідування; скликає засідання комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) для прийняття рішення за результатами проведеного розслідування та вживає відповідних заходів реагування;

- забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг, стали його свідками або постраждали від булінгу (цькування);

- повідомляє уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України та службі у справах дітей про випадки булінгу (цькування) в закладі освіти;

- здійснює інші повноваження, передбачені законом та установчими документами закладу освіти.

Якщо дитина стала свідком булінгу в закладі освіти або жертва булінгу, вона може розказати про це батькам, вихователю, помічнику вихователя, практичному психологу або іншій особі якій вона довіряє.

Педагогічні та інші працівники закладу освіти у разі, якщо вони виявляють булінг (цькування), зобов’язані:

- вжити невідкладних заходів для припинення небезпечного впливу;

- повідомити керівника закладу освіти та принаймні одного з батьків або інших законних представників дитини, яка стала стороною булінгу (цькування) незалежно від того, чи поскаржилась йому жертва булінгу чи ні;

- за потреби надати домедичну допомогу та викликати бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги;

- звернутись (за потреби) до територіальних органів (підрозділів) Національної поліції України.

У закладі освіти заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування) або підозру щодо його вчинення приймає керівник закладу від будь-якого учасника освітнього процесу.

Повідомлення можуть бути в усній та (або) письмовій формі, в тому числі із застосуванням засобів електронної комунікації (конфіденційність гарантується).

Керівник закладу освіти у разі отримання заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування):

- розглядає звернення та з’ясовує всі обставини булінгу;

- за потреби викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги;

- скликає засідання комісії з розгляду випадку булінгу (цькування) (далі - комісія) не пізніше ніж упродовж трьох робочих днів з дня отримання заяви або повідомлення.

Комісія в свою чергу розглядає заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування) в закладі освіти та виконує свої завдання протягом десяти робочих днів із дня отримання таких заяв керівником закладу освіти.

До складу комісії входять педагогічні працівники, у тому числі практичний психолог закладу освіти, представники служби у справах дітей та центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді.

До участі в засіданні комісії за згодою залучаються батьки або інші законні представники дітей, а також можуть залучатися сторони булінгу (цькування), представники інших суб’єктів реагування на випадки булінгу (цькування) в закладі освіти.

Метою діяльності комісії є:

- припинення випадку булінгу (цькування) в закладі освіти;

- відновлення та нормалізація стосунків, створення сприятливих умов для подальшого здобуття освіти у групі, де стався випадок булінгу (цькування);

- з’ясування причин, які призвели до випадку булінгу (цькування), та вжиття заходів для усунення таких причин;

- оцінка потреб сторін булінгу (цькування) в соціальних та психолого-педагогічних послугах та забезпечення таких послуг.

Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі та відповідальність осіб, причетних до  булінгу (цькування)

1. Керівник закладу має розглянути звернення у встановленому порядку.

2. Керівник закладу створює комісію з розгляду випадків булінгу (далі - комісія), яка з’ясовує обставини булінгу.

3. Якщо комісія після розгляду заяви визнала, що це не був булінг (цькування) або це був одноразовий випадок, розв’язання конфлікту вирішується у межах закладу освіти учасниками освітнього процесу.

4. Якщо за результатами розслідування комісії, факт вчинення булінгу (цькування) був підтверджений, керівник закладу:

- невідкладно у строк, що не перевищує однієї доби, повідомляє територіальний орган (підрозділ) Національної поліції України, принаймні одного з батьків або інших законних представників дитини, яка стала стороною булінгу (цькування);

- повідомляє службу у справах дітей з метою вирішення питання щодо соціального захисту дитини, яка стала стороною булінгу (цькування), з’ясування причин, які призвели до випадку булінгу (цькування) та вжиття заходів для усунення таких причин;

- повідомляє центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді з метою здійснення оцінки потреб сторін булінгу (цькування), визначення соціальних послуг та методів соціальної роботи, забезпечення психологічної підтримки та надання соціальних послуг.

5. Комісія разом з керівником закладу з’ясувавши причини, які призвели до випадку булінгу (цькування):

- визначають та реалізовують необхідні заходи, способи і методи запобігання виникненню булінгу (цькування) та (або) потенційних ризиків його виникнення;

Відповідальність осіб, причетних до булінгу (цькування)

Стаття 173-4. Булінг (цькування) учасника освітнього процесу(Кодекс України про адміністративні правопорушення)

Булінг (цькування), тобто діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого, -

тягне за собою накладення штрафу від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене групою осіб або повторно протягом року після накладення адміністративного стягнення, -

тягне за собою накладення штрафу від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

Діяння, передбачене частиною першою цієї статті, вчинене малолітніми або неповнолітніми особами віком від чотирнадцяти до шістнадцяти років, -

тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від п’ятдесяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від двадцяти до сорока годин.

Діяння, передбачене частиною другою цієї статті, вчинене малолітньою або неповнолітньою особою віком від чотирнадцяти до шістнадцяти років, -

тягне за собою накладення штрафу на батьків або осіб, які їх замінюють, від ста до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від сорока до шістдесяти годин.

Неповідомлення керівником закладу освіти уповноваженим підрозділам органів Національної поліції України про випадки булінгу (цькування) учасника освітнього процесу -

План заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в закладі